Responsabilidad Social

Política Institucional de Responsabilidad Social.

Para Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D., considera la igualdad de trato en cuanto a genero, orientación sexual, edad, estado civil, cultura, religión, condición social y origen étnico, dando las mismas oportunidades a todos en la contratación, promoción, remuneración y división del trabajo.

La Responsabilidad social es compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa.

En 2022, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D (SADM) fue reconocida nuevamente en la categoría de Entidad Promotora de la Responsabilidad Social por décimo tercer año (13°) consecutivo ante el Centro Mexicano para la Filantropía.

La Responsabilidad social forma parte de nuestra razón de ser, que busca la ética y legalidad en las actividades diarias, una mejor calidad de vida para nuestros trabajadores, una excelente vinculación con la comunidad y los grupos de interés, todo esto en conjunto con el cuidado y preservación del medio ambiente.

Para ello, en SADM establecemos los sistemas operativos y administrativos de manera que incidan positiva y sustentablemente en el entorno en el que brindemos nuestros servicios, actuemos incansablemente en un ambiente de mejora continua y responsabilidad social, con fin de satisfacer las necesidades de servicio que requieren nuestros usuarios, destacando:

- Suministrar agua potable con altos estándares de calidad.
- Incrementar la eficiencia de la Organización.
- Recolectar y sanear el agua para cuidar el medio ambiente y promover su reúso.
- Incrementar la satisfacción del cliente interno y usuarios/clientes.
- Promover y apoyar las causas sociales a través del voluntariado.
- Capacitar continuamente a nuestros empleados.
- Contribuir con la certificación de nuestros procesos bajo los
estándares ISO 9001 y 17025.
- Promover el ahorro y cuidado del agua.
- Transparentar nuestra gestión.
- Establecer relaciones de diálogo y colaboración con nuestros grupos de interés.

Lo anterior nos distingue no solo por adoptar y mantener un Modelo de Responsabilidad Social en todas las actividades ordinarias que se desarrollan en SADM, sino que además, por fomentar y promoverlo en tres empresas que forman parte de nuestra Cadena de Valor, incorporándolo en sus sistemas de gestión de manera permanente, mismas que también fueron distinguidas con la presea como Empresa Socialmente Responsable, sumando así a 20 empresas que nos han acompañado durante estos procesos, lo que nos motiva y compromete a continuar esforzándonos y desarrollando acciones que aporten un valor agregado no solamente en nuestros servicios, sino que impacte además de manera positiva en las organizaciones de nuestra comunidad de manera sustentable.

Para este proceso de promotores de la RSE 2022, SADM trabajó de manera entusiasta y arduamente con las empresas que conforman su Cadena de Valor en la implementación del Modelo de Responsabilidad Social en todas sus áreas, con la finalidad de sumar más empresas que adopten este compromiso con la sociedad y medio ambiente.
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